OFICIÁLNÍ JEDNOTNÁ KLASIFIKACE
UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍ ČESKÉ REPUBLIKY

Co znamená klasifikace HOTELSTARS pro hosta?

Co oficiálně klasifikovaná zařízení znamenají pro zákazníky, je celkem jasné. Nabídka jednoznačně transparentních služeb a vybavenosti, jistota a možnost se kdykoli s podmínkami a systémem hvězdiček seznámit, tedy přesvědčit se o tom, co Vám daná třída ubytovacího zařízení garantuje jako spotřebiteli. Systém hotelových hvězdiček Vám poskytne spolehlivý nadnárodní přehled informací důležitých při výběru cílového hotelu jak pro rodinnou dovolenou, tak i pro služební cesty.

Pokud si host vybírá, kde bude bydlet a vybere si hotel, který je označen modrobílou nálepkou s udáním třídy (tedy počtu hvězdiček) a znakem CzechTourism, může si být jist, že toto zařízení mu poskytne vybavení a služby na stejné úrovni jako například v Německu, Rakousku nebo Švýcarsku (Hotelstars nyní funguje v téměř 20 evropských zemích). Každé zařízení je před přidělením certifikátu kontrolováno a zákazníci mají možnost se na asociaci kdykoli obrátit se svými připomínkami.

Společná hotelová klasifikace se opírá o celkem 270 jednotlivých kritérií. Pro dosažení požadovaného počtu bodů je nutné splnit kombinaci minimálních kritérií v každé z kategorií a dále kritéria volitelná. Tato kritéria byla zpracována na základě reprezentativních průzkumů mínění hostů, a jako taková splňují očekávání a požadavky hostů. V tomto duchu katalog kritérií rovněž klade důraz na oblasti řízení kvality, wellness a pohodlí při spánku.

Až budete cestovat po naší republice, hledejte při svých cestách ta zařízení, která mají znak oficiální klasifikace a hlásí se ke kvalitě a solidnosti.